當越來越多生活服務邁向數位化，不少長者擔心自己會被時代拋在後頭。然而，一場AI工作坊，讓他們發現，只要願意學習，一部手機也能成為認識世界的新窗口。透過親身體驗AI融入日常生活，長者在一次次嘗試中建立使用科技的信心，也勇敢跨出數位學習的重要一步。

馬來西亞
檳城 喬治市

科技賦能 長輩擁抱AI時代
一部手機、一張照片，就能找到答案。對許多年輕人而言，這是再普通不過的功能；但對不少長輩來說，卻是第一次發現，原來人工智能也可以離生活這麼近。

韓江傳媒大學學院商學院老師 鄭語嫣
主要是教他們
拍照和用說話錄音的方式
因為長輩通常都已經
不太有能力去寫字了
所以用於拍照跟錄音是最快
最直接 也最有效的辦法幫助老人家
更加跟上這個時代的一個速度
它的腳步

分組學習 探索AI應用
每組由大專生与志工帶領長輩實際操作，從語音提問、Google Lens，到搜尋資料，讓AI不再只是年輕人的工具，而是融入生活的實用助手。


韓江傳媒大學學院商學院大專生 王維嫣
我主要是負責好像
指導關於長輩怎樣使用AI
然後怎樣跟AI交流
我反而很驚喜
然後也很開心
可以看到他們有很熱烈的反應
就是他們不會沉默
然後他們也很勇於發問
然後就是有不懂的
他們也會主動去跟你選擇交流這樣子
所以我覺得他們也學到很多
我們也學到很多
從他們的身上還有學習態度

從不會到會 勇敢嘗試AI
對不少長輩來說，最大的挑戰不是AI，而是如何操作手機。每一次嘗試，都成為新的學習經驗。

志工 余修哲
他們比較擅長用語音
然後如果像今天這樣子
要用打字還有這個照片的
他們有遇到的問題就是
他們不大會怎樣去打字
怎樣去拼音啊
或是鏡頭他們手抖
拍不到東西
這些都是很多這些種種的困難啦

長者 郭盛金
從今天的課程裡面我知道怎麼用電話
有什麼疑問的話我們可以直接去問
然後AI就會給我們知道一個答案
我們要了解的東西它會給我們知道
而且從這個課程裡面
我又學到一個新的東西
就是懂得怎樣去翻譯

長者 王莉莉
我問的東西
它可以回答我
我就滿足了
有些東西我不明白的問了
它回答我就很好了

以科技為橋　促進世代交流
AI逐漸走入日常生活，也為長者開啟新的學習契機。在大專師生與志工的陪伴下，長者從認識AI、實際操作，到勇於嘗試新工具，不僅提升數位能力，也在互動中建立更多交流與信心。

志工 余修哲
最主要是在我們年輕的
跟晚一輩的不要有那種隔閡
對於科技的那個疏遠
然後作為我們這些年輕人對科技很有了解
就應該要去發心
去教這些老人家怎樣用AI啦
這個我也覺得是
我們年輕人的一個責任
然後也可以一個很好的方式
去跟老人家交流咯

科技連結 世代同行
科技的發展，不只是追求速度，更重要的是讓每個人都能參與其中。透過陪伴與學習，長輩跨出數位生活的一步，也讓科技成為連結世代的橋樑。

馬來西亞報導 鄭名晶 陳玟穎

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