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上人讚歎志工們的動員力，更感恩眾人的一念真誠恆持至今。「看到他們都穿起大衣來，可見在這樣的氣候裡，志工們走遍了長街陋巷，要去探勘受災的程度，需要的物資是甚麼，委員慈誠即時的行動、愛的能量，令人感動！」
【證嚴上人2月2日志工早會開示】
「二十年前，歷史上的今天，在臺灣板橋發生了一場瓦斯漏氣，那一天正是大年初三，一大早有人要燒紙錢，就這樣引爆瓦斯，突然之間，一個聲音『碰！』，現場描述不是一片，是那裏、那裏，一個點、一個點地炸起來，造成一百一十九戶房屋燒燬，五百七十人無家可歸……」
1995年2月2日，早上近七點，新北市板橋中正路、金華街發生氣爆意外，因正逢年節，許多居民外出、返鄉，所幸不致造成嚴重的傷亡。證嚴上人在今日（2/2）的志工早會上，回顧這起氣爆事件，特別是在意外後，慈濟志工的動員歷程，一位家住附近的慈濟委員，家的裡外瞬間成為慈濟志工後勤與服務的據點。
一念誠摯愛無限 即時動員證長情
「李秀卿，我們的委員，她的家就在附近，就在她家趕快成立一個急難服務中心，要做甚麼都集中在那裡，伙食也是在她的家門口設站供應，供應給救難的人、需要的人，每天都是這樣。看，這二十年前，慈濟人的動員力就是這麼強，第一時間的供應，看到大家熱忱來付出，真的非常令人感動，委員們愛的能量，從此可以見證長情大愛！」
上人讚歎志工們的動員力，更感恩眾人的一念真誠恆持至今。透過當年的影片，上人對災民的苦，感同身受，從中亦加感恩志工們的愛，如此的即時而溫暖。
「二十年前的這一天，也是很冷，可能跟今天差不多，因為聽他們在紀錄片裡說，『好冷喔，很冷……』可能也和我們現在感受到的一樣地冷，看到他們都穿起大衣來，可見在這樣的氣候裡，志工們走遍了長街陋巷，要去探勘受災的程度，需要的物資是甚麼，委員慈誠即時的行動、愛的能量，令人感動！」
歲末寒冬見溫情 人生苦難愛扶持
同樣是愛的能量，不僅是在災難發生後及時付出，值此歲末寒冬之際，也能看到處處有溫情。各地慈濟志工近日來紛紛舉辦冬令發放、歲末圍爐，為照顧戶們添上冬令物資，在慈濟道場中一家圍爐，感受家人般的溫暖。
「昨天精舍圍爐，雖然精舍還在工程中，環境很簡單，可是大家都很歡喜。我繞了一圈，看著大家攜家帶眷、扶老攜幼，有的整桌六、七個孩子都是一家人，一個個感覺好熱鬧……感恩有這麼多的慈濟人，對每個家庭如數家珍，都知道每家每戶的情況。」
昨日（2/1）花蓮志工於靜思精舍舉辦圍爐，火鍋、年糕、發粿、蘋果、橘子……吉祥而又豐富的菜色，溫暖了照顧戶的胃和心。上人於午餐後，特別走入人群，一桌桌地向照顧戶們問候，志工在旁介紹，期間不乏慈濟陪伴照顧二十、三十年的家庭，看到他們從困厄走至平順，愛讓他們度過難關，而有了現在的笑容。
「看到一對姊妹，真的是很無奈，不過也很難能可貴。這一對姊妹，父母親都沒有了，她們還有個最小的妹妹，一生下來就是腦性麻痺，兩個姊妹就來照顧這個小妹妹。姊妹倆也很立志，都是讀我們的技術學院（現為慈濟科技大學），大姊姊已經畢業了，在我們的醫院做護士，二姊也是一方面讀書、一方面工作，這個妹妹，最近把她送到一個收容殘疾的機構，但是週末都會送回來，就由姊妹輪流照顧她，這也是唯一能讓兩個姊妹安心工作的方法，姊妹負起這樣的責任，說來也是很了不起。昨天我這樣繞了一場，看到很多人生的苦難，貧病殘疾，看到人生疾苦啊！」
人生苦難偏多，需要大愛相互扶持，上人感恩各地志工們，歲末送暖，為苦難者寒冬添衣，不僅是圍爐的一餐飯，同時還有義診、義剪，都可以感受到慈濟志工的溫馨，也讓受助人可以發揮助人的機會。
「剪頭髮、義診，都是讓大家過個開心的年，還有很好的節目娛樂大家，也同時不只是富有的人可以來幫助貧苦人；窮困人也可以一個個銅板的累積，『竹筒回娘家』，貧中之富，他們也很開心。所以期待人人的生活，不只是在物質上的不缺，期待他們的生命能更豐富。」
苦厄偏多難盡援 提高警覺慎防疫
上人不捨苦厄的人總是在危難之中，能救得到、幫助得到的畢竟仍然有限，就如在中東的難民，聯合國統計，因戰火而造成阿富汗的脆弱人口已達三百五十萬人，而更多的難民兒童在逃難過程中無故消失，恐已被不法份子拐騙、誘騙。
「人生苦難可多，在脆弱的飢餓中掙扎著，聯合國的人道精神團體開始呼籲，如何來幫助阿富汗……最近每一天都會看到，尤其是歐洲，難民的孩子們到達暫留的地方後，不久卻失蹤，他們很懷疑，這些孩子會不會是被拐走，或者怎麼樣……2015年就有兩萬多名這樣的兒童，登記之後失蹤，這一家人，不容易地逃出來，到底是怎麼樣，孩子就不見了，到哪去很難了解，這都是人世間的苦。」
人禍之外，中南美洲茲卡病毒疫情升溫，感染茲卡病毒的孕婦恐會產下小腦症的嬰兒，如何避免疫情擴大，病媒蚊不斷孳生，已經成為中南美中各國最大的挑戰。
「蚊子的傳媒無處不在啊！想到現在大氣候的不調，人與人之間的不和、不調順，再加上病毒的散播，這都是很令人擔心的事情，所以我們還是要時時提高警覺，平常要多發揮愛心，讓愛心永恆。」
好人好事終不改 心靈教育注世間
上人感恩，二十年來慈濟志工的付出始終不變，當年在板橋氣爆中投入的志工，至今仍在社區裡奔走服務，容顏雖改，溫暖依舊，最美的是那分愛的能量依然源源不絕。
「二十年前，雖然這一群人志工年輕多了，但二十年後的現在，他們還是在委員的行列裡，大街小巷，一樣在奔走，一樣在發揮他們的愛心，多美啊！雖然現在年紀大了，但容貌沒有差很多，而且愛心沒變，好人好事的身形型態都是差不多，這就是永恆啊！人世間，要有這樣的，才會有社會的溫暖。」
「最近看到一群年輕人也投入志工行列，跟著慈濟人去打掃照顧戶的家，可愛的年輕人幫忙打掃後說：打掃後，才知道媽媽真好，媽媽是多麼的辛苦，回去要多幫忙媽媽！看，這也是一種社會的心靈教育，所以我們要好好的用心，多發揮我們愛的能量。」