志工早會:【08月03日】誠搭拱橋 引知識行

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證嚴上人讚歎慈濟醫療志工至誠而單純的愛。「我們慈濟三十多年來,真的很感恩慈濟人那一分的愛心,為了在花蓮需要有醫療,大家很盡心力,積少成多,愛的能量匯集起來,把花蓮的醫療建立起來,我們有一個特殊慈濟人愛的能量。」(攝影者:簡元吉)

【證嚴上人8月3日志工早會開示】
「時間很快速地消逝過去,天天在繁忙中,看到人與人之間有愛人生,也是很美。」證嚴上人在8月3日的志工早會中,藉由前一天慈濟醫院志工精進研習,言及醫院志工愛的能量,在醫護與病患家屬間扮演像拱橋的角色,發揮一定的功能。 

一念失準語差釐 慎防紛擾誠用愛

「志工菩薩如何面對醫療的環境?的確,醫療環境實在是很特殊,要預防的事可多了,就是心靈、生理與人與人之間。因為在醫院裡,要面對的苦難人多,在生病的過程中,家屬、病人都有每一個家庭難念的經。」

面對複雜的環境,上人提醒,更需要志工們以至誠愛的能量而付出。

「單純的愛是很誠,但是一言之差,態度一個方向之偏,也許會造成一句話,差之毫釐,失之千里;態度也是一樣,所以過去醫療很不希望有外人摻雜到醫院去。但是我們慈濟三十多年來,真的很感恩慈濟人那一分的愛心,為了在花蓮需要有醫療,大家很盡心力,積少成多,愛的能量匯集起來,把花蓮的醫療建立起來,我們有一個特殊慈濟人愛的能量。」

慈濟志工從醫院籌建時期自己捐錢還奔走募款,在1986年花蓮慈濟醫院正式啟用之後,還用愛付出化身成為「醫療志工」,投入膚慰病患與家屬的工作。

「慈濟人用誠懇的心,面對陌生的醫療,用誠不斷去互動,去表現,終於醫療系統能接受……(醫院)期待哪一個空間、哪一個角落需要志工的付出,志工就像拱橋一樣,能了解病患、家屬的心聲和需要,他都可以傳達。」

上人舉例,有時家屬錯過了醫師巡診的時間,可能就會誤解醫護對病人的照顧,此時醫院志工就能扮演溝通橋樑。

「因為醫生護士都很忙,要詳細解說,也許家屬沒來,也許該聽到的人不在等等。這時就需要志工菩薩能清楚了解來跟家屬分享,志工可以做見證,(醫護)還有愛的照顧等等,可以化解很多事情。」 

作橋鋪路引病眾 苦暨拔已復說法

慈濟醫療志業的初衷是尊重生命、搶救生命,而醫院志工投入愛的能量,絲毫沒有偏私。上人感恩過去三十多年來,投入付出的醫院志工。

「一路走過來,從花蓮、大林、臺北到臺中(慈濟醫院),每一個地方我們的志工菩薩們都是這樣地踴躍。」 

除了臺灣的醫療志工,上人也讚歎馬來西亞慈濟洗腎中心,當初成立也是因為慈善的因緣;「所有的洗腎病患都是以感恩心,從救他的生命,到慧命都被救拔起來。他們(馬來西亞慈濟志工)也回到臺灣來幾次,都是投入醫院志工,也來醫院學習如何跟病人互動,如何跟醫護互動。志工的本分,他們帶回到馬來西亞,他們改良,提升、優質,也設立了這樣的洗腎中心。」 

馬來西亞檳城慈濟志工率先在當地推動設立洗腎中心,乃是由於當地飲食習慣,一旦貧困人陷入需要洗腎的處境,每次兩百馬幣(相當於新臺幣一千五百元)的洗腎費用,更容易讓整個家庭都陷入貧病相生的惡性循環。

「我們的洗腎中心設備周全,而且人性,免費,對他們的照顧不只免費洗腎,還要幫助他們的家境,這都是普遍的,他們能有這樣的設備很好,電視機都放在病患前面。」

病患在洗腎中心這樣的環境中,便有機會時時薰習佛法。「他們很用心地聞法,法入心,很攝受,所以這群人的大部分投入成為志工,這都需要用心,也需要志工的陪伴、輔導,而且用心設計,就這樣讓病患也可以成為菩薩。」 

知境識理復行道 心靈源頭應除惱

讓病人變成菩薩,是馬來西亞慈濟志工的用心,上人藉此用晨語提過的重點作為呼應:「你救拔他,你輔導他,也可以讓他變成救拔別人,也可以去輔導別人,所以徒成為師,師增多,徒減少;也就是說,能救拔別人的人越來越多,被救拔的人越來越少。我們不也就是這樣期待娑婆世界這樣多的苦難,能因為我們的用心,人間菩薩的付出,開始慢慢增多,一群能為大地而付出,為人間而付出的人。」

簡言之,曾經受過苦的人,可以變成呵護大地、幫助人間的人;上人衷心期待人人都有這樣的能量,希望人人可以減少無明、煩惱與苦難。 

上人勉眾:「自己自度聞法充足入心版,把自己的煩惱無明去除,我們就可以再去去除別人的煩惱無明,所以自覺還要覺他,自度度他,這樣彼此相度,就會人人知法、了解法;知而識,知道,所以認識,更加了解;了解而行,這種知、識、行,可以在佛法中好好向前前進。」  

語末,上人開示:「我們的志工也是在這樣的大環境裡看見病真苦,不只是病,心靈的煩惱也多,有煩惱就會生起無明,不了解自己,更不了解真實事項,這叫做『無明』。所以無明從煩惱起,這種煩惱而無明啟動,就是錯誤的偏向,就會造成人世間很複雜的糾紛,糾纏不休。這都是在源頭,修行總是在源頭。」

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