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慈濟人以誠以情，不僅將溫暖帶給難民，也融化了難民營管理人員緊繃的心防，獲得更多認同。上人開示：「我們誠之情誼人間祥兆，真正很誠懇付出，可以在那裡化度不少人；還有教之殷實造福富足，希望人人打開心門，都是富有愛的心來面對苦難眾生，這很重要。」
【證嚴上人3月8日志工早會開示】
「昨天（3/7）晚上十一點十八分，在花蓮近海同時發生兩起地震，一個發生在北偏東二十一點五公里的地方，一個是在東北方的二十點八公里的地方。總而言之，同一個時間，兩個地方同時發生，真的是從來沒有過！」
兩個分別為芮氏規模4.0與4.1的地震，同時在3月7日晚間十一點十八分發生，罕見的現象一度讓人以為懷疑是否看錯訊息。證嚴上人在今日（3/8）的志工早會中提及這兩個同時間發生的地震，提醒大眾在現今四大不調的氣候環境中，更需要戒慎虔誠，以祈天下眾生皆能平安。
世界米倉糧難產 貧農之苦雪加霜
宿有世界米倉之稱的越南，遭遇數十年來最嚴重的乾旱與土地鹽化，導致超過十五萬五千戶、約五十七萬五千人飽受缺水之苦，連日常生活都受到影響。
「滴水不漏，再加上海水倒灌，天上的水沒有下，有鹽份的海水倒灌，也造成土地鹽化，這要播種很困難。越南也是產米的大國，也應該是米倉，假如大地缺水鹽化掉了，可能對人的糧食也會很大的影響。」
越南乾旱現象只是全球的一角，非洲南部也因為聖嬰現象影響，缺水旱象始終未能解決，以農維生的居民無法順利耕種，農業經濟瞬間滑落，讓原已窮困的生活雪上加霜。
「非洲南部降雨量是三十五年來最少的，但是溫度卻是十年以來最高點，換一句話說，乾旱溫度在升高，這都是在現在非洲的現象，需要靠著救濟，南非、尚比亞、辛巴威都是在乾旱中，農作物兩個月前本來就要播種，現在還沒辦法……」
冒死逃難盼求生 跨國疼惜如親人
在全球氣候極端異常的景況中，四大不調造成天然災害，再加上人禍的造作，讓受到正報、依報而出生在苦難國度中的人民，更加深了他們對於生活的無奈。
「敘利亞難民還在繼續地往外逃，在希臘要渡船，船超載又是在海面上發生船難。兩艘船是在土耳其要到達希臘，在愛琴海翻覆沉沒，又有多少人失蹤？而且也有往生的，這種冒著死還是要再逃，可見他們的生活是多麼困難。」
能幸運逃出的難民，大量往歐洲遷徒，然而因為難民數量過於龐大，許多國家都表示已無法承受，紛紛在國土邊界設下警戒，阻斷了難民逃生的去路。
「希臘要衝過馬其頓，馬其頓的難民已經很多在那裡，再過去就是塞爾維亞，慈濟人已經是第七天……在那裡（塞爾維亞）發放，慈濟人帶給的不只是物資。但是巧合的是，在馬其頓的關卡封閉起來了，能過關的人是少數，所以每一天幾百、幾百份，一個個量他的身材，全套的禦寒（衣物）給了他們，好像父母疼惜兒女一樣地膚慰疼惜。」
十二個國家地區的歐洲慈濟志工，分成兩隊前往「阿德塞微西」和「希德」難民中心進行發放，其中包含波士尼亞曾經接受慈濟水患援助的鄉親，也隨著慈濟志工在難民營裡與孩子們互動。
「慈濟人帶著波士巴亞的菩薩，在那裡跟這群停滯在那裡的孩子、過不了關的難民互動，孩子也被教育得很乖巧，懂得互愛。給予他們的糖果，給他們去發，教他們如何排隊，如何禮貌，這都是慈濟人在那裡跟孩子互動。」
用愛面對苦難人 真情誠懇獲認同
慈濟人以誠以情，不僅將溫暖帶給難民，也融化了難民營管理人員緊繃的心防，獲得更多認同。
「昨天跟他們視訊，看到了慈濟人圍繞在一起，問他們會累嗎？他們說：『不會，很歡喜。』雖然困難重重，可是大家關關難過關關過，他們很開心地跟我說，已經得到當地發給NGO的准許卡，可以別在身上，去做救濟的工作進出自如；本來，開始只被允許互動，還沒有辦法集中（難民）來做發放，現在我們有這樣的准證，我們就可以進去難民營發放。實在是，關關卡卡都不簡單。」
在希德難民營裡，歐洲各國慈濟志工，加上不遠千里而來的斯洛伐克醫師彼得，總共十二國的人間菩薩，為進退不得的難民，打開了人間祥兆的契機。
「他們本來預期十天可以做完，但是到昨天才一千五百件發放出去，不過他們還是規畫會繼續輪流。他們總是很妥當地規畫，在當地的人，已經看見了愛的能量，當地人負責難民營的人，這幾天已經改變了，跟慈濟人打成一片，就是很友善，同時對難民也是很柔軟友善地對待。所以我們誠之情誼人間祥兆，真正很誠懇付出，可以在那裡化度不少人；還有教之殷實造福富足，希望人人打開心門，都是富有愛的心來面對苦難眾生，這很重要。」
戰火中輸送溫暖 黑暗中點亮希望
富有愛的心，能生出無限的力量，幫助受難的人們走出苦境。在約旦，慈濟志工陳秋華在農曆春節，邀請長期關懷的難民來到家中過新年，感受喜氣。
「（難民）他們來他的家，像過年一樣，也讓他們心得分享。像這位女士的先生，三年前逃難過程中，白內障很嚴重，一直求醫，但是求醫無門；好在過程中，一位敘利亞的醫師，我們就請這位醫師來幫助，把他的白內障開好。」
大醫王妙手妙法，能為盲者作眼目，也給戰火中的嬰兒找到自己行走的希望。
「那個孩子當要出生時，剛好敘利亞在轟炸，醫師心慌，不小心把她的腳扭斷，出生，她的腳就已經扭斷了；從此他們逃難，一直為這個孩子的這一隻腳，一直在尋找，後來還是慈濟人請當地的醫生，也是（敘利亞）難民，在難民區幫這個孩子，現在這個孩子骨頭都接好了，而且也會站了。」
上人讚歎，「因為人間有菩薩，才能拔除眾生的苦難，這都是我們要很感恩，感恩這種菩薩的愛。」