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現年35歲的印裔照顧戶——拉麗塔，因身患紅斑性狼瘡，皮膚潰爛，無法工作，先生帶著1個孩子離開後，只得帶著另外3個孩子投靠母親。因孩子申請助學金而接觸慈濟，志工結緣淨露和淨皂，意外讓案主皮膚問題改善，減輕案主身體病痛的困擾。
印裔照顧戶——拉麗塔（LALITHA A/P SELVARKUMAR）住宅永平社區，距離峇株巴轄約三十公里路程。育有4名孩子。原本在一家百貨超市擔任售貨員。2013年被診斷患上紅斑性狼瘡（Systemic Lupus Erythematosus (SLE)），皮膚潰爛，身體虛弱，無法工作。先生後來帶著其中1名孩子離她而去。她唯有帶著另外3名孩子搬去與母親同住。
母親Thamilkody A/P Kanjan今年55歲，家裡有1位單身的弟弟，3名妹妹的小孩也是由母親照顧。小妹已經嫁人，鮮少回來。如今，一家住著3戶9口。弟弟是水果跟車員，每月只得800零吉的收入。付了500零吉的房租，其餘就是伙食費。母親偶爾有去賣零食——印度豆（Kacang Putih），一天的收入約有RM30，家裡也有接些兼職，幫補家用。
◎ 與慈濟的因緣
2015年8月，拉麗塔的孩子申請慈濟助學金。志工前往家訪的時候，案主的家人，一家大小正在剝洋蔥，以供應當地酒樓用，1包大約15公斤，一天可以做15到20包不等。拉麗塔因手腳潰爛，身體虛弱，只能在旁坐著看大家工作。
經家訪後評估，拉麗塔身體有病痛，又毫無收入，這幾年都一直拖欠學校學雜費。慈濟批發兩份助學金給拉麗塔的孩子，另一份就給妹妹的孩子（外甥女）沙米妮。
拉麗塔一度因嚴重病發，入住醫院。醫院福利部致函慈濟，將拉麗塔的個案提報給慈濟。拉麗塔和家人表示，目前基本伙食和開銷尚足夠維持，唯希望慈濟能夠協助查詢社會保險（Sosoc）索賠的部分，但，經過志工到政府部門查詢，當局告知，拉麗塔並非工傷，所以無法獲得賠償。只能獲得每月RM300的政府援助金。
◎ 志工後續跟進
雖然拉麗塔表示不需要慈濟每月的補助金，但心繫拉麗塔的病情和家境，2015年11月助學金發放後，志工再次到訪，這天正是假日，一家人聚在前廳，勤快的做著零工，弟弟表示，有時剝大蔥、大蒜，有時切姜塊和屑姜皮。
志工曾數次主動開口詢問是否需要支援，但是母親表示，孩子們都會給予零用錢當生活費，加上本身也有工作，基本的生活開銷暫時沒有問題。經過討論，志工決定先以關懷方式處理。2016年2月，拉麗塔成為慈濟關懷戶。
經過多次拜訪，志工發現拉麗塔備受精神壓力，除了本身的疾病外，還要擔心孩子的未來，精神萎靡不振，心中充滿對未來的恐懼。後來，病情日益嚴重，常入住醫院治療，一住便是10幾天。母親還向志工透露，拉麗塔雖有遵照醫生的吩咐定時吃藥，只是拉麗塔食量驟減，晚間時常因為身體疼痛而失眠。家人看在眼裡，但是不知如何是好。
拉麗塔病情最嚴重的時候，四肢無力，旁人不能攙扶也不能觸碰，一碰就痛。全身的皮膚乾燥和龜裂，僵硬的皮膚，手指不能彎曲，有時有流血的現象。於是志工結緣淨斯淨露讓拉麗塔使用。起初，拉麗塔只是噴灑一點在手掌，一股冰涼過後，皮膚得到滋潤，手指才開始稍微能夠彎曲。這時，才開始對淨斯產品起了信心。志工建議再與淨皂配合沐浴，將近一個月的時間，拉麗塔的皮膚逐漸得到改善。
拉麗塔非常開心的與志工分享心得。沐浴時，不能將靜皂直接在皮膚上抹擦，而是先將淨皂的泡沫抹在皮膚表層，然後將泡沫停留在身上1至2分鐘的時間，讓泡沫滲透到皮膚內層，然後再用清水沖洗。
經過多月的關懷陪伴，志工一直覺得幫不到拉麗塔，後來看到慈濟的淨斯產品能夠幫助拉麗塔改善病症，志工感到非常開心。拉麗塔也因為改善了皮膚問題而開朗許多。這一個因緣，鼓舞著志工，這份關懷的腳步將持續下去。
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