Community:
Branch:
「我很擔心，只有自己一個人。」年屆六十的拉妮亞姆，獨居在一個組屋單位裡，相依為命的哥哥在兩年前往生了，自己的雙腳又遭細菌感染，不良於行，無法整理家務，導致家中非常髒亂。較早前，志工就說想要幫她整理家園，過去多次被騙的她，對人有戒心，拒絕了。但這一次，她答應了，也知道，自己不是一個人……
◎ 六旬婦雙腳潰爛 獨居生活大不易
獨居的印度裔照顧戶拉妮亞姆，今年六十二歲，獨自一人居住在巴西古當（Pasir Gudang）的平民組屋區的租屋裡，本來與哥哥相依為命，然而兩年前兄長往生，她的雙腳都被細菌感染，傷口嚴重化膿，她得忍著疼痛，拄著拐杖勉強走到政府診所清洗傷口，回到家裡，已無法再整理家務，看著日漸髒亂積塵的居家環境，她實在有心無力。
她的臉上總是掛著哀愁，儘管因為無法工作而成為慈濟照顧戶，接受經濟補助，但卻因過去的生活經歷，築起了心牆，提防他人別有居心。因此當慈濟志工提出想要為她整理家園的想法，一開始，她拒絕了。
訪視志工江雪華說：「我們跟她溝通了過後，發現其實她曾經多次被騙，而會對別人有防備心。但可能是跟我們接觸多了，她了解到我們是真心幫她的，所以她才願意讓我們來打掃。」多次的居家關懷，她終於敞開心扉，志工除了幫她整理家園，也安撫她孤獨的心靈。
◎ 尊重溝通化隔閡 居家清掃拭心鏡
拉妮亞姆的廚房水槽已損壞，中間的部分已向下凹，難以使用。在清理家居之前，志工找來二手堪用的廚房水槽，而維修商也義務幫忙，免費幫她更換。拉妮亞姆因行動不便，必須扶著牆壁走動，長年累月下來，牆上留下厚厚的污跡，地面更是佈滿塵垢。
除了十位志工，還有三位大小民眾的加入，一起來合力動手，從客廳、廚房到浴室，都大掃除了一番，包括牆邊的縫隙都沒有忽略，還有堆積的廚房用具等等，將累積兩年多的陳年污垢一一打掃、清洗乾淨。
要將牆面上的污跡擦拭乾淨，得非常費力，但慈濟志工江慧麗（慮弘）覺得：「當清理得很乾淨的時候，看到照顧戶開心，我們志工也能清除一些心靈的垃圾。」一同前來協助清掃的民眾黃玉蓮也認為，在自己還能走、能做，就要及時付出。
念舊的拉妮亞姆，除了還留著哥哥遺留下來的衣物，還捨不得把舊碗碟丟棄，經過志工的勸說後，她終於願意放下，讓大家把生銹了的湯匙，以及過期、損壞了的東西，當成回收資源做環保。志工還結緣了一臺單門小冰箱給她，讓她可以將食物冷藏保鮮。
◎ 傾聽理解與陪伴 安心寬慰展笑顏
經過了志工們的努力清掃，拉妮亞姆的房子終於恢复了原來的乾淨面貌，讓她展露笑顏，感動不已：「很多東西扔掉之後，我覺得舒服多了，志工幫我把雜物清掉，我很開心。」
只不過，她覺得自己是孑然一身的，平日在屋裡，只有兩隻貓咪陪伴著她。因此她跟志工說，如果哪一天她遭遇不測，就將身後事，以及心愛的貓咪，就交託給志工了。志工說：「要往好的方面想，為什麼總是說要死呢？」她說：「不是啦，是因為我非常擔心，擔心自己只有一個人。」說著說著，她不禁潸然淚下。
「你不是一個人而已，你還有慈濟，你還有朋友。」慈濟志工江慧麗在她身前，給予膚慰，也給她一個擁抱。志工們不分種族的誠情付出，感動了拉妮亞姆，眼眶泛淚的她，表達了最深切的感激：「當我老的時候，慈濟仍會幫我，因此，我若有任何的想法，都會告訴你們。」
志工的安慰，讓拉妮亞姆寬心不少，完成打掃後，大家也陪著她一起用餐，讓笑容重回她的臉龐 。由於無法用彼此的母語交談，因此志工和拉妮亞姆只能用第二語言，如英語或馬來語溝通，但江慧麗說：「她的病痛，我們無法為她減輕，只希望能膚慰她心靈上的一些需要。雖然我們不能百分之百了解彼此之間所說的話語，但只要有愛，語言就不是問題，不是障礙。」
房子清乾淨了，拉妮亞姆的心也開了，能夠讓志工以愛化礙，填補她空虛的心靈。
 |
 |
 |
 |