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人文志業副執行長兼大愛台總監葉樹姍和主管同仁們，日前在馬來西亞和新加坡展開「大愛星馬行」推廣人文志業，於二零一七年七月廿九日來到馬來西亞的最後一站檳城。首先來到慈濟洗腎中心，馬來西亞分會執行長郭濟緣帶領一眾師兄師姊恭候迎接。醫療志業主任李妙紅（慮曉）則負責帶領導覽佛陀問病圖、大廳的流水景觀、琉璃水懺經文還有保留下來的古蹟大房子及洗腎區。在參觀古蹟大房子時，葉總監對這戰前留下的建筑物能保存完美感到非常的驚訝，并向郭師兄瞭解之前的修複及保養工程。
郭師兄和葉總監話當年，回想當初是因為一念「不忍眾生受苦難」的悲憫心而建立了這所費用全免的洗腎中心。對於逐年增加的病患，醫療基金負荷甚重，但救命、救心的念頭不曾動搖。中心費用大部分源自各地各區定期推動資源回收及志工向月捐會員所籌集回來的點滴愛心。但腎臟患者成長率卻不斷地攀高，據官方統計，每年平均會增加約二千位腎病患者；由於患者人數快速增生，中心卻基於設備及空間限制，無法容納更多，只好讓一些患者在其他機構洗腎，再補助醫療費用。
◎ 尊重生命 以人爲本
在四樓會客室，大家邊享用茶點，邊聆聽同仁及腎友分享。同仁提及檳城慈濟第一間洗腎中心設立在檳島歌德路(Jalan Gottlieb），於1997年8月啓用; 5年後，第二、第三間洗腎中心分別在吉打州日得拉鎮(Jitra)和檳城州威省北海峇眼亞占(Bagan Ajam)加入服務行列，為更多貧困腎臟衰竭病患帶來希望。2010年7月，第二間洗腎中心從吉打日得拉鎮遷迻至吉打分會靜思堂繼續服務。2015年1月，檳島歌得路的洗腎中心也正式遷迻至新建的六層樓洗腎中心，就是目前所在的地方。
2005年8月，在三家中心的同仁、醫護人員們同心協力下，慈濟洗腎中心獲頒國際標凖組織品質文憑（ISO 9001：2000）。2017年，慈濟洗腎中心再次獲頒馬來西亞健康品質協會評鑒（Malaysian Society for Quality in Health，简称MSQH）。通過國際標凖的認證，意味著護理人員們要爲腎友們提供更專業、更精細的服務質量。
「尊重生命、以人爲本」既是慈濟洗腎中心醫護人員秉持的理念;為了培訓具備服務素質、又具大愛精神的醫護專業人材，從2000年，慈濟開始贊助護專學生，修讀三年的護士訓練課程，以招募更多專業的醫護人員加入洗腎中心。中心內的同仁也不斷規劃各類專業訓練，以實際行動邁向專業服務的導航。
◎ 愛，讓生命亮起來 腎友分享
腎友志工麥國良（維釗）分享道：「洗腎機是冷冰冰的，沒有它卻活不下去。」個子黝黑的他視洗腎中心為第二個家。二十六歲洗腎至今二十三年，洗腎過程尋獲慈濟舞臺，加入志工行列受證成為靜思弟子，同時也是協力小組互愛總幹事；長期穿梭在腎友中，家訪、醫院關懷、讀書會、電腦課、聯誼、街頭募款、關懷新腎友、烘培健康麵包等是他現在的人生舞臺。
腎友阿都拉扎（Abdul Razak）分享自己很高興可以與慈濟家人一起幫助其他窮困的人。也從大愛臺上看到每次世界上那裡有災難，慈濟人將會是第一隊抵達現場的救護人員。這間接影響了他成為一名助人的人。
另一名友族腎友同胞羅南得（Ronald Leslie）分享他的心路歷程。他告訴我們他并不是一名好人，他驕傲，脾氣也暴燥。開始在中心洗腎時，高傲的他不接受發生在自己身上的事，也不接受志工的關懷。但大愛臺讓他改變了，每天早上九點四十五分的人間菩提是他最愛的節目，也唯有這節目有英文翻譯，每每上人不輕不重的話語一次又一次的提點自己，一念心就此轉換了，間接性格也變好了。他還分享與孩子之間的互動更有愛了。最后，羅南得希望大愛臺能全面性的文字翻譯，讓不諳華語的他可以更能接觸善知識。
腎友環保志工黃維勛和行政志工王慮亮分享每個月的第一星期日在兩個環保點如何帶動腎友及家屬做資源回收及分類。2010年開始時是由同仁帶領，并在2013年後，成立了腎友協力組，接著由腎友自己承擔下來。
腎友志工葉慧婷分享個案關懷，面對過一位新腎友因截肢問題困擾，經過了另一已截肢的腎友關懷及開導，并慢慢接受治療，同儕關懷的觸動遠比其他人更能發揮功能。葉師姊也分享腎友們爲護理同仁慶祝護士節時的感動。
洗腎中心設有麵包坊，這項活動由前腎友家屬帶動。楊明瑄（明晴）和魏淑賢（明渙）一起承擔這每星期烘六天麵包的工作坊。這些麵包主要是提供給腎友、同仁及慈濟幼稚園的小朋友。這里每一粒所烘出來的麵包都充滿了滿滿的愛心和虔誠祝福。看到腎友滿足法喜笑容感動，而兩位師姐也漸漸放下心里的痛苦。從手心向上變成手心向下的人，找回做人的尊嚴。
腎友及志工們的分享令葉總監感同身受，原來葉總監的父親也是一名腎病患者，能深深體會患者與家屬的感受與煎熬。葉總監傳達上人為何成立大愛臺，上人希望從大愛臺這法音傳入全世界，讓更多的人能接觸到善的能量、善知識。也感恩環保組成為大愛之友。最后以父親名義捐助善款作為洗腎中心的開銷。
執行長郭濟緣感恩葉總監的愛心捐助，也提及這龐大的洗腎經費即來自十方捐獻，每一分善款的運用，就驗證著志工們的慈悲和智慧。患者提出申請後，志工會做家訪，給予評估、研討，接納開案後，隨之而行的，必然是長期的照顧及關懷。
最後，常駐志工送上親自製作的結緣品，是一條摺成可愛的小兔型的手帕及空藥水小瓶與中國結做成的小裝飾品。大愛同仁們滿心歡喜及感恩大家如此貼心，爾后在大廳前合照留下歷史性的一刻。
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