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馬來西亞吉打一位照顧戶烏米卡宋（UmiKalsom），因為先後經歷了腦部細菌感染、骨盆骨折，導致無法行動，終日只能躺在床上，也無力打掃房子，造成屋裡頭，到處都是垃圾及排泄物，慈濟志工為這一家大掃除，重新找回乾淨的居家環境。
◎ 寡婦臥病難自理 志工心痛助清掃
八月二十九日這天，烏米卡宋的家好不熱鬧，十九名馬來西亞吉打慈濟志工帶著洗滌用品和工具到她的家來大掃除。五十歲的烏米卡宋是個寡婦，2007年丈夫病逝後，遺留下她與一對兒女。同樣病痛纏身的烏米卡宋，先後經歷了腦部細菌感染動刀、盆骨骨折，無法行動。2014年十月，當志工開始關懷時，她雖需要靠著拐杖行動，但是平時還能打理家務及準備三餐。今年二月，志工前來訪視時發現她跌倒在地爬不起來，趕緊把她扶起。那次跌倒的經歷，對烏米卡宋造成了陰影，一直害怕會再次跌倒所以唯有躺在床上不敢再隨意走動，生活起居都依賴十二歲的幼子海卡（Haikal）。雖然志工多番嘗試教導海卡照顧居家衛生，但居家環境還是每況愈下。
八月二十五日，志工進行家訪時，遇見已出嫁的長女奴魯（Nurul）因學校假期回家小住幾天。與她互動後，志工得知奴魯也有整理住家的念頭，無奈因遭遇交通事故，身體無法負荷繁重的家務事。面對垃圾堆積及臭氣沖天的居住環境，她心有餘而力不足，不知該從何下手。思及再過五天（九月一日及二日）即是穆斯林的哈芝節，又擔心烏米卡宋和海卡長期生活在這種環境會影響健康，志工當場就與奴魯定下八月二十九日來進行大掃除，讓她們有乾淨的家過節。
◎ 不畏髒亂惡臭 志工全力恢復環境
踏入屋內，空氣中瀰漫著令人窒息的異味，味道就來自烏米卡宋的房間，也是屋裡最骯髒的角落。自二月起，烏米卡宋數月來都在房裡吃喝拉撒，再加上海卡在家裡豢養的流浪貓常在床底下排泄。潮濕的房間裡，堆滿糞便、垃圾、污水，異味沖天。環視客廳，到處可見打包外帶的食物殘渣和包裝。廚房四處雜亂，廚房用具、餐具都積了一層厚厚的灰塵，洗碗盆裡面已放不下沒有清洗的餐具，甚至流理台、地上也擺放著油膩膩的餐具。
在奴魯和志工的陪伴下，烏米卡宋坐著輪椅移步到屋外，屋內的志工也使出螞蟻雄兵的精神，合力將屋內所有雜物、陳舊的家具、臟兮兮的廚房用具、餐具都搬出屋外。大家戴上口罩，拿起工具，正式動工。屋內，志工努力地清除廁所牆上及馬桶上的頑固污漬，另一頭的志工則是強忍異味來洗刷烏米卡宋的房間；屋外，除了清洗廚房用具、餐具，還把搬出的雜物進行回收分類。屋里屋外，志工合和互協，把房子打掃乾淨。坐在輪椅上看著志工為她清理家園，不良於行的烏米卡宋無法幫上忙，她充滿感恩地表示：「很開心，你們幫忙大掃除。」
志工不畏髒亂惡臭，揮汗清掃，希望烏米卡宋一家能有個舒適的生活空間。見到志工忙碌的身影，孩子們也投入打掃的行列，一起改善住家的衛生。看見年紀稍長的志工要清洗風扇，海卡主動提出幫忙。在志工的陪同下，他小心翼翼地爬上梯子，用抹布擦拭佈滿灰塵的風扇。無法進行繁重勞動的奴魯沒有因此袖手旁觀，她與志工一起清洗塵封的廚具和碗碟，她的丈夫也從旁協助志工。
經過三個小時的努力，烏米卡宋的家基本上已經恢復原貌。救助是一時，教育是永久，志工趁著這機會鼓勵海卡幫忙打掃與整理家裡，改善居住衛生。畢竟，母親行動不便，身為家中唯一的男丁就是小當家。志工叮囑海卡要定時清理母親的排泄物，幫助母親保持身體的清潔衛生。母親無法下廚，三餐外帶打包是無可避免的，但是志工提醒他記得處理垃圾和廚餘，以免引來蟑螂老鼠等，造成更大的衛生問題。
◎ 好環境迎來福氣 重新振作展新生
多日未洗澡，烏米卡宋的身體飄出陣陣異味，師姊們與奴魯就在屋旁幫她洗身洗頭。當第一瓢水淋在烏米卡宋身上，她立刻露出滿足的笑容，直呼：「很舒服！」洗澡的過程中，她告訴志工自己曾在兩年前到吉打靜思堂參與開齋節發放，惟今年因行動不便而缺席。志工緊握著她的手鼓勵她努力復建，多起來走動，這樣外出也較方便。志工的鼓勵也形成了動力，烏米卡宋與志工擊掌立約，約定好明年一定會走出家門，出席開齋節發放。
洗去一身污垢的烏米卡宋，頓時變得神情氣爽，好不輕鬆。當她被推進家裡的那一時刻，看著煥然一新的住家，她非常興奮，雙手不斷鼓掌，連聲感謝志工。
「以前房間很髒，貓屎都在床底下，貓在那裡大小便。」看著母親的房間塵垢盡除，已無異味，海卡也很高興。為了照顧居家環境的衛生，他答應志工不再養貓。為了讓孩子與貓好好地告別，志工特意為他拍攝照片留影。烏米卡宋也開心地與志工們比著大拇指合照，永遠留下這一刻的幸福。
房間裡擺放著志工購置的新床架、床褥、枕頭、被單和衣櫥。原有的床架已經生鏽，床褥和枕頭也因為長期臥床而凹陷發霉。烏米卡宋躺在床上，志工圍繞在床邊，為她及家人帶來「一家人」的手語。熟悉的歌曲，除了感受到一家人的溫暖也讓她回想起過去參與開齋節發放活動的感覺，跟著志工一起比手語，淚水也在眼眶打轉。
當天，志工馬上沖洗照片，將成品送到烏米卡宋的手上，她看了愛不釋手，並表示要把照片框起來。除了承載著志工的愛與祝福的照片，志工也送上竹筒歲月，鼓勵烏米卡宋日發善念，把點滴愛心存起來，再去幫助別人。「布施不是有錢人的專利，而是有心人的參與」，志工分享，即使貧困也是可以把握因緣做個手心向下的人。
「很開心！」打開房門，看見自己的新床褥，海卡興奮地跳上床試臥。原來他已經盼了三年，才擁有自己的床。他解釋：「以前有床，可是壞了，又沒有錢買新的。」這三年來，有時候他與母親同睡，有時候與自己豢養的貓一起睡在客廳的地上。除了床褥，志工也為他添置了枕頭和衣櫥，讓他可以在舒適的環境中成長。
道別時刻，奴魯緊抱及親吻志工的臉頰，表達自己打從內心的感恩。志工不僅幫她把家裡打掃得一乾二淨，而且也為他們添購了新家具，她高興地表示：「很感謝慈濟，感謝所有的慈濟志工，我一個人做不了那麼多，今天家裡真的很乾淨。」
「感恩您讓我們有機會來付出。」志工李潮貴感謝烏米卡宋允許志工前來進行大掃除，他表示每個月訪視都覺得很辛苦，因為異味相當重。很高興及感恩大家一起來打掃，幫助烏米卡宋解決了這個問題。
訪視組長伍慈運感恩志工跨組配合幫感恩戶大掃除，因為這不是一個人就能完成的工程。她表示：「烏米卡宋生病在床上，很骯髒、很不衛生，我們看了心過意不去，大家也很熱心來幫她。」
雖然忙得大汗淋漓，志工們仍甘願付出，尤其是見到烏米卡宋綻放的笑容，更讓大家都體悟了「能付出即使福」。一家人無分血緣膚色，志工將持續鼓勵烏米卡宋重新振作展開新人生。
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