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22歲巫裔青年福安（Mohamad Fuad Bin Roslan）2019年6月遭遇了一场突如其来的车祸伤及脊椎，导致下半身瘫痪需卧床，从一名年轻力壮的小伙子变成生活不能自理的残疾人，一家也隨著他的情況，跌入人生低谷。
年輕的福安已结婚成家，有一名一歲的可爱女宝宝，車禍前福安在華小任職保安，一家人的日子虽平淡却很幸福，惟突然飞来的横祸，讓他及家人彷徨不已。
無常顯現，福安騎摩托車發生意外,撞擊脊椎11節碎裂,已動手術接鐵,但只能幫助案主坐起來, 無法站立和行動.雙手可自由活動，但其左手因跌傷兩次,比較不靈活。
車禍後，福安腦震盪，短暫失憶，不記得一些親人，有段時間不願意主動開口與人互動，後期福安的臀部更肌肉壞死，傷口相當骇人，其妻為了全心照顧他及年幼孩子，將工作辭掉，家中沒有收入，隨之一家三口被其父親接回家照顧。
福安的妻子全心照顧他，一天兩次為案主清洗臀部的傷口，每天面對如此大的傷口，身心靈都很煎熬。其父親見到孩子如此嚴重的傷口，很心疼及難過，不知如何是好，因孩子本身還年輕，還有很長遠的路要走，孩子還小，一家人陷入徬徨無助的困境。
因家中經濟陷困，其父親為孩子四處奔波尋求援助，在熱心人士轉接介紹下，得知慈濟而申請援助，一家就這樣與慈濟結下了不解之緣。
一些善心人士獲悉後，送來大量物資給福安，福安當時還是用鼻管服食奶水，過後福安不需要靠鼻管服食奶水了，也逐漸恢復記憶，比較願意與人互動了。
在家人、熱心團體及慈濟的協助下，曾抱怨及無助的福安，如今已經慢慢走出心理阴影。慈濟人醫會志工到他家協助他進行物理治療、清洗傷口及教導妻子以正確方式清洗傷口，過程中也鼓勵福安堅強前行。
福安妻子會時常將清洗過後傷口的照片拍下來發給志工看，會詢問傷口是否有改善或是有問題，某次案妻覺得傷口有發膿，就發照片過來給志工，志工再通知人醫會志工陳萬雙醫生，安排去案主家查看，隨後陳醫生將其發膿的部分割除掉。
由於福安妻子需要長期為案主洗傷口，每天面對如此大的傷口，還要照顧小女兒，身心靈方面會皆感疲憊及無力。師姊與她互動，開解及鼓勵她，所幸她還很堅強，勇敢面對生活中所發生的一起，與福安一起面對及彼此鼓勵。
在志工近一年的陪伴下，還有醫生及護士志工的付出，福安家人都看在眼裡，深深體會無種族區分的大愛。
福安父親如今還會和親朋好友分享慈濟及人醫會醫生的付出，曾就讀華小的福安也以華語向志工們表達深深謝意，並表示往後其身體慢慢復原，他想翻轉手心助人，跟著志工的腳步一同協助有需要的人。
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