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上人讚歎慈濟人以身教為典範，在社區裡以身力行正法，真正的做到「處無為之事」的精神。
【證嚴上人2月13日志工早會開示】
根據科索沃當地媒體12日的報導，位於科索沃、馬其頓和阿爾巴尼亞三國交界處的萊斯特里察村11日發生雪崩，十五座房舍瞬時遭大雪掩埋，數小時後，一位五歲的小女孩幸運被救出；而巴爾幹地區因連日的大雪，已讓十一萬人受困，中斷多日的電力，增加救援與求生的困難……
證嚴上人在今日（2/13）的志工早會上，持續關注歐洲雪患災情，「大雪不止的歐洲，這麼長的時間，人要生活在這冰封冷凍的世界，那樣的感受應該是很苦，所以我們要時時戒慎虔誠，要很虔誠地祈求天下無災、歲歲年年，當然這也是需要人與人的心，都要能好好地調伏。」
音聲相和 愛語相受
上人問：「什麼叫做人心調伏？」「人心調伏就是要能聽得到、看得到、感受得到，才是真正的人心調伏。」
上人開示：「聽得到的當然是聲音，所以我們人人要學會說好話，我們幾天前不也說，菩薩要有四攝法，『布施、利行、愛語、同事』，這都是菩薩少不了的四種方法，同時這也是讓人能感受到人品典範的方法。我們要時時講話柔軟，說的話要是好話，『音聲相和』，他人和你相應的同樣也會是柔軟好話，彼此之間好話相對，就能『愛語相受』，所以我們人人要影響人，也是要用口說、用話來傳，傳出了好話，聽來就會很舒服。」
前後相隨 隊伍浩蕩
「還要行好事，做典範，那就『前後相隨』。我們要如何引導人？唯有看自己，自己能身體力行、行好事，就是最好的典範。好的典範自然會讓人感動，就會有前後相隨的人。」
「常常都說『慈濟隊伍浩蕩長』，它的美，美在隊伍整齊。要很多很多人才算是隊伍，隊伍一定要很合齊才是美。所以要有一個浩蕩長的隊伍，要有人願意跟著你，你一定要行好事、做典範，自然前後相隨，那就隊伍浩蕩長了，這就是自古以來，聖賢在人間立典範的方法。」
處無為事 力行正法
自為典範，才能引導眾生，上人開示：「我們『處無為之事』，用心去做、做了以後不居功，教導天下人要以身作則，引導人人成為人倫道德的典範，這就是無私大愛不執著，付出無所求，這是我們平常說的，而說到也要做到。」
上人開示，慈濟人是行在典範中，而非只說而做不到，「講的多、說的好，但是自己沒有做到，那就無法教人。所以我們一定要做到，自己身行典範，一直做，做到讓人感動，這就是身如典範。」
昨日（2/12）花蓮慈濟醫院合心共識營在靜思精舍圓緣，兩日的課程下來，三十六位醫師透過資深醫師的授課分享，進一步認識慈濟人文，「昨天早上，也聽到梁（忠詔）主任說，『好話不需要說多，簡單幾句話就可以做典範』。對啊，就是這樣，人人都是以身作則，資深醫師都是為年輕人做典範，臨床上帶著年輕人以身作則，說自己做的事，就是這樣如實說，所以都很感動人、掌聲不斷。這就是身行典範，行不言之教，這就是最好的教育。」
上人讚歎醫療志業用心傳承，以身教為典範，而慈濟人在社區，也以身力行正法，真正的做到「處無為之事」的精神。
入群行善 菩薩招生
「從（農曆）年底到新春，臺灣慈濟人到家家戶戶新春說好話，這都是很令人感動的，因為臺灣是慈濟的發祥地，理所當然大家做的很自然、沒感覺，認為這是做該做的事，這就是剛剛所說的聖人『處無為之事』。」
當臺灣志工用心力行的同時，海外慈濟人也不惶多讓。美國慈濟人舉辦新春茶會，讓不同膚色、宗教的社區民眾能一同感受慈濟人文中國年節的溫馨，人人的臉上充滿喜悅，紛紛帶著竹筒回家，新年立好願。
「在美國可以看到，有福之人勤行善。慈濟人認為，福從做中得歡喜，他們在美國當地也多造福，所以從年底一直到現在，還是不斷在人間菩薩招生，不分種族、不分宗教，新春過後互相祝福，這真的就是在廣開善門。慈濟宗門入人群，他們都在傳我們的法髓，看到他們聽的、看的，都是很令人感動，非常體貼地接引（會眾）。」
以身作則 傳承帶動
而在美國拉斯維加斯中國城所舉辦的新春園遊會中，慈濟志工也不缺席，在活動會場設置「人間菩薩招生」區，許多去年認領竹筒的民眾，紛紛依約讓竹筒回娘家，善的接引已在拉斯維加斯蔓延開來，而志工們今年更以大愛感恩科技產品布置會場，在啟發人人善念的同時，還要說環保、做環保。
「在拉斯維加斯，這個地方平常一直在傳承，在人間菩薩招生、推動竹筒歲月，也一直在做環保，真的也是很用心。他們總是不厭其煩地說慈濟，讓竹筒歲月在人群中推動，同時還要介紹環保，希望人人正視生態。雖然很多人士知道（環保），但是沒有身體力行，所以慈濟人用身體力行，引導人人正視我們地球的生態，帶動人人勤精進做環保。」
上人特別提到慈濟攤位中，Puk Saowakon Harris師姊的生命經歷。Puk師姊的先生，六年前意外遭槍擊身亡，泰國籍的她在美國無依無靠，天天以淚洗面，悲痛之際不斷用工作麻痺自己，每天工時長達十六個小時，直到去年3月，在東日本大地震的募款行動中認識了慈濟，如今她決心要成為慈濟人，像慈濟人一樣用抹上了「慈濟面霜」的笑顏面對人生。上人讚歎，這是拉斯維加斯志工的用心，接引更多人間菩薩的投入。
立言立行 而後立德
而在澳洲，墨爾本志工也積極參與，由當地華人商會所舉辦的新春園遊會活動，並在現場設置環保回收站，在大家丟棄垃圾的同時，引導民眾做好資源分類，「慈濟人最巧妙的方法就是投入，身體力行，用身體做給大家看。所以他們用行動將環保訊息傳出去，讓人人看到這一群來自於臺灣的黃種人，是這麼疼惜大地，這樣用心愛護著人類，民眾看了也會很感動，也會願意投入。」
熙來攘往的華人中，一位穿著慈濟志工背心的白種人尼可（Nick Montagu）用心的為民眾解說分類的方法，並且也會用中文說：「做環保，救大地！」
「這一位尼可先生是用華語和大家分享。他投入了、感受到了，就跟著慈濟人做環保，他相信每一個人付出一點點，世界絕對可以改變，而且可以救大地。沒有錯！一切只要我們願意用心付出，只要我們『立言』，說出去是真的，人人願意接受，人人覺得是有道理的愛語。我們還要『立行』，這也是利行，我們疼惜大地、愛護人類，凡事是為了利益人生而力行。我們『立言』、『立行』才能『立德』。」
付出無求 戒慎感恩
上人開示：「口說好話，身行好事，打從內心的誠正信實，而且外行慈悲喜捨，能做到這樣，自然就可以感動人人，而人人付出一點點，就可以改變世界救地球。我們現在的世界真的是有病了，人心也有病，氣候不調和、大地受毀傷，這對人類而言是潛伏的危機，唯有住在地球上的人，人人付出一點點，才可以改變這樣的世界，讓地球得救、讓地球健康。」
上人再次叮嚀，人都是需要帶動，因此慈濟人更要發心立願，用心接引，「我們要發心付出，點滴付出無所求，還要時時培養感恩心。就如一大早地震，我們能不知覺，我們就要感恩，所以我們要更積極地戒慎虔誠，還要更付出。這都是我們天天勉勵的話，要身體力行的做。總之，我們要時時多用心。」