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撰文者：杜蕙希 溫文儒雅的方慈瓊（巧音），是馬來西亞北海慈濟靜思書軒同仁。她在2010年的12月回台灣受證為委員。 外表看來斯文端莊的她，自認不是讀書的人才，曾經為了彌補沒有高學歷的缺憾，拼命在行銷行業中拼出高業績；但在得到大房子、大汽車之後，內心仍感空虛，直到加入慈濟，聽到上人在開示所說的一句話：「萬般帶不去，唯有業隨身。」才豁然開悟。
左圖：經過幾年的努力，方慈瓊（右）終於和大姊（中）和三姊（左）一起回到台灣受證。(攝影者：陳慧萍） |
上午時分，微微的陽光穿過乾淨明亮的玻璃窗，灑在北海靜思書軒的各角落，四周顯得一片生氣盎然。
九點三十分，穿着整齊的同仁制服，手提慈濟手提包的慈瓊一如往常地打開北海靜思書軒的大門。靜思書軒於上午十點開始營業，慈瓊一定提早到達，以便有足夠時間掃地、抹地及把裡邊的擺設品都擦乾淨，用最美麗的心情，讓書軒如常在每一天的十時正開始營業。
身為靜思書軒同仁，慈瓊要處理很多日常事務。除了清掃、櫃檯服務、來往賬目、點算存貨、補貨等，甚至為前來書軒的顧客準備飲料，她都得一手包辦。
每天都梳妝整齊端莊，談吐始終溫文儒雅，舉止動作落落大方的慈瓊，其實和她口中所說的：「我從小就不愛唸書」感覺有很大的落差。她在念初中三的時候，有感自己不是讀書的人才而萌生輟學就業的念頭。
不過，母親堅持慈瓊一定要完成中學教育。身為家中老么的她很尊重母親，因為父親在她兩歲時往生，由母親獨立撫養她的三個哥哥、姊姊，總共七個兄弟姊妹。
慈瓊打消了輟學的念頭，就這樣硬撐着念完兩年高中，因為成績不理想，也沒有拿到一紙文憑。
畢業之後，慈瓊開始在一間公司擔任推銷員。沒有高學歷的遺憾，她用在行銷行業中的高業績來填補，一路攀升做到營業代表的職位。在行銷行業裡，職位越高，承受的壓力也越大，常常為此失眠，甚至看過心理醫生，然而卻沒有一點效用。
高薪的工作，換來的是大房子、大車子，慈瓊可以讓家人過上很好的生活。然而，表面的風光並沒有給她帶來很大的滿足感，反而常常覺得空虛、不安；直到她認識慈濟，開始投入志工活動，才總算找到了心靈上的充實。
慈瓊是在2004年發生南亞大海嘯之後，參與街頭募款而開始投身慈濟志工行列。而高淵人文學校在2005年成立之後，她就長期在那兒參與志工活動。在擔任志工的過程，志工們常常都會一起觀看「人間菩提」，不可思議的因緣，讓她聽到證嚴上人在「人間菩提」說的一句話「萬般帶不去，唯有業隨身。」
輕輕的一句話，讓慈瓊有如當頭棒喝，從無窮無盡的追求和慾望中清醒了過來。
「萬般帶不去，唯有業隨身；聽到了這句話，讓我深刻的體會原來今天擁有的一切，到了大限真的來臨，是一點都帶不走，反而所謂的『業』卻好像影子，會一直跟隨着我們，那是非常可怕的。」有感自己一直以來所做的工作都是在為自己造業，慈瓊在豁然開悟之後瀟灑地離開公司，全身投入志工活動。
「很多朋友對於我突然離開公司、放下一份人人稱羨的理想工作，深感不解。自己也會擔心生活經濟來源因此受到影響。後來就想到上人的開示，很多事情都不由得我們去擔心，唯有珍惜當下造福的機會。如今在書軒工作，說的都是好話。這跟過往爲了達到利益目的，所說的話，完全不顧他人的感受。」
2006年在高淵舉辦的慈濟素食義賣會上，慈瓊跟其他志工一起承擔義賣經濟飯的工作。每天凌晨三點就要起來煮飯，加上缺乏經驗，讓她倍感辛苦。雖然是歡喜承擔，不過内心卻默默地想：「不要了，我明年不要再承擔義賣經濟飯了。」
2007年，事隔一年，義賣會仍然進行。不過慈瓊卻在活動前幾個星期感覺脊椎不太舒適，下床的時候也有困難。中醫的治療，並沒有讓她的病況好轉，反而日趨嚴重。不幸的，在義賣會進行的前兩天，一場感冒，她病得沒辦法下床。
「那時候就想到自己沒有發好願，覺得辛苦就不想做，結果現在想做卻不能做，更苦。」拼命求醫卻無法治愈，只能躺在床上，慈瓊深感無助。
幸虧，有家人的陪伴與支持、翻看證嚴上人的書《生死皆自在》，加上平日跟法親結下的好緣，讓不乏親友鼓勵的她，在休養期間有了新的領悟。
「那時候我真的發願，跟上人說：『我一定要做慈濟，一定要讓我好起來。』」慈瓊平靜地說道，行動不便的時候完全沒辦法自理，還要連累家人，身心都備受煎熬。發願要堅持做慈濟不久之後，終於把病治好，踏著穩定的步伐，再次投入志工活動。
2009年初，知道北海靜思書軒有職位空缺，志工們一直鼓勵她去應徵。不過考慮到自己學歷不高，而且完全不懂操作電腦，擔心無法勝任的她一直不敢答應。掙扎了半年，才下定決心要試試看。
「在這裡工作，一切都得從零開始。夥伴們都是用愛心、耐心來陪伴我、教導我，不然真的很難繼續做下去。」用電腦做報告、寫文字是她在工作的當兒遇到最難克服的問題；往往無法順利處理的時候，心裏就很難過。
不過，慈瓊的努力，靜思書軒的長期志工李慈琚（清風）全看在眼裡。而且，慈瓊的善解人意，讓她很感動。
「我覺得她雖然做不到high tech（高科技）,不過她就是可以做到high touch（高程度的感動）。她真的做到上人說的要『以和供養』，跟所有的職工、志工都很合得來。」慈琚誠心地祝福她在菩薩道上繼續精進。
在靜思書軒服務了一段時間之後，慈瓊開始把「志為人文、守護慧命」的使命扛在肩上。每一個走進書軒的人，只要有需要，都不吝於分享自己的人生經歷。她也盡全力，跟有緣人分享竹筒歲月或慈濟月刊等，接引民衆成爲志工。
時間一分一秒地過，早晨的陽光也越來越猛烈，轉眼到了下午時分。靜思書軒的客源漸漸地增多，慈瓊暫時放下櫃檯的工作，走到另一個角落去泡咖啡。自從在書軒工作之後，她才學會用心地泡一杯真正的咖啡。對她來說，泡咖啡的過程，也是一種修行。
「我體會到如何在亂中把心定下來。因為有時候客源和訂單很多，接到的很多的時候，要是很心急，就不會泡到一杯好喝的咖啡。」慈瓊要把每一杯泡好，才能跟喝咖啡的人結下一份好緣，讓每個喝咖啡的人都嘗到開心的滋味。
慈瓊一心想要回台灣去見上人，讓上人親自為她祝福，堅定自己的道心，承擔更多。有願就有力，終于在2010的12月跟兩位親姊姊回台灣受證。「那天回去受證的時候，我也跟自己說，一定不可以哭。因為，哭是一時的感動，我要的是付出的行動；感動為行動。」
「我覺得，可以在書軒裡口說好話就已經值得千萬，身行好事也值得千萬，這些都是無形的收穫。有形的酬勞，我反而沒那麼在乎了。」慈瓊感恩自己仍有口說好話、身行好事、腳走好路的機會。不管在工作中碰到任何難題，只要有付出造福的機會，就應該好好把握，不能輕易放棄。
職志合一的道路上，唯有願力，才能擋住業力；唯有懺悔，才能得到清淨。這是慈瓊行走在慈濟路的過程中，最深切的體悟。
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左圖：北海靜思書軒同仁方慈瓊，要處理的繁瑣事務很多，雖然考驗重重，她仍堅定信念把握付出的每一個當下。
右圖：方慈瓊要把每一杯泡好，才能跟喝咖啡的人結下一份好緣，讓每個喝咖啡的人都嘗到開心的滋味。（攝影者：杜蕙希）
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左圖：方慈瓊每天要做的第一項工作，是把靜思書軒打掃乾淨。
右圖：方慈瓊發現，如何泡一杯好咖啡，原來也是一種修行。(攝影者：杜蕙希）