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在馬來西亞吉打州，今年27歲的李曉茹，在中學畢業後，接受慈濟護理文憑獎學金，修讀護理課程，畢業後回到家鄉日得拉鎮的慈濟洗腎中心服務，幾年後還被委以重任，暫時領導整個護理團隊，讓她倍感壓力而想逃。但如今，她是同仁和腎友口中的一位有愛心有能力的護理師，甚至在2012年受證成為慈濟委員，實踐「職志合一」的目標。
◎懵懂啟護理夢 獲護理文憑獎學金
「曾有壓力到說，想要辭職，可是因為有合約的關係，然後就只好忍著留下來。」看著眼前這一位親切友善又耐心無限的護理師，絕對料想不到，幾年前，她差點在護理道路上成為逃兵。27歲的李曉茹，無論對同仁還是面對腎友，她總是親切而開朗，滿滿的愛心和笑容，都是她由內而外的註冊商標，但護理師一職，一開始並不是她的理想職業：「想要當空姐，但是媽媽反對。」
在母親的支持下，讓她在對護理幾乎沒概念和興趣的情況下，聽從慈濟志工的建議，接受慈濟護理文憑獎學金，也順利畢業，並且履行合約，先到檳城洗腎中心培訓兩個月，再回到家鄉吉打州日得拉鎮的慈濟洗腎中心服務。
◎理直氣壯缺同理 由礙化愛解惡緣
然而，在正式工作半年後，曉茹便因溝通不良，而與一位腎友起了摩擦，甚至完全不願為該腎友提供任何醫療服務，也對他不聞不問。「那一天剛好可能他的心情不太好，他就用比較粗俗無禮的方式來對話，我就不太能接受這種方式，然後就跟他就這樣子起了衝突，一定堅持要他道歉，我才會跟他說話。」
「她在護理方面是學習得很快，但在做人方面就比較理直氣壯，同理心會比較缺乏。」「『畢竟人生就是無常嘛，不如把這個惡緣化解，化為善緣』，有這樣對她勸導。」當時有不少人對曉茹進行勸導，包括資深護理師黃麗珠（慈沇），她才解開了這個長達八個月的結。
「我們跟他結的這個緣，如果我們沒有自己去解開的話，這個惡緣他就一直會帶著，到他往生為止。突然間就這樣想通了，應該趁他還在還來得及的時候，趕快把這個惡緣解掉，然後我們就和解了。這件事情過了不久，大概幾個月，他就往生了。我就在想，如果他往生之前，沒有把這件事解掉的話，他一定是帶著這段惡緣就這樣走了，我可能會後悔一輩子。」證嚴法師靜思語「用愛化礙：心中有愛，就不會有礙」也讓曉茹在這件事情上有所領悟：「原來這句靜思語是這個意思，這個事件在我的護理生涯有不少啟發。」
不再理直氣壯，曉茹如今更加柔軟而有同理心。腎友邱志成，剛來到慈濟洗腎中心時，因糖尿病導致動脈硬化而截肢，先後失去了雙腿，讓他對生命徬徨，幾近絕望。曉茹的關懷和膚慰，讓他在心靈上度過了這個難關。「她說『叔叔，世界上沒有過不了的苦』，那種溫馨的感受，讓我能夠去面對這種失去雙腳的痛苦。我已經把曉茹當作是我的女兒一樣……」說到動容處，邱志成不禁眼眶泛淚，不能自已。
◎合和互協帶團隊 化解壓力負重任
曉茹護理生涯的考驗還不僅於此，曉茹以不滿三年的資歷，被委以重任，來帶領一批年輕的團隊，還要關注腎友們的健康狀況和安危，這讓她倍感壓力，甚至想辭職逃走。「從抗拒到慢慢接受，大概掙扎了整三個月左右。一些護理上的問題可能我都沒有見過，又怎能帶著他們去解決？在臨床方面、護理方面的學識，我都要再加強。」
「那段時間跟腎友建立了較深厚的感情，他們會給我很多的鼓勵，同事之間也是和和氣氣，合心合力，讓我覺得這一切其實不太難過，一定可以走過這一段艱難的日子。」吉打洗腎中心在2010年由日得拉鎮遷至亞羅士打市，制度上也在此時有了大改革，曉茹終究跨過了這道障礙。今年三月，資深護理師黃麗珠回來接手護理長一職，對曉茹刮目相看：「看到她真的有很大的改變，對腎友很有同理心，會用心聆聽腎友的要求和心聲後才處理。不管是腎友還是護理方面，她都處理得很好很和諧。」
現在的曉茹，除了提供腎友醫護服務，也負責培訓新進護理師，並配合護理老師（nurse educator），來為原有護理師協調安排定期的培訓課程。對兩年前加入團隊的馬來籍護理師蒂雅娜（Siti Nur Diyana）來說：「阿茹是一位開明的人，她懂得不少護理知識，假如我們有什麼問題，她都會站在前線，解決問題。我還是新人時，做錯不少事情，她會私下針對我做錯的事情給予指導，現在她對新人也依然如故。」
◎女兒驕縱轉成熟 父母倍感欣慰
曉茹上有一位哥哥和弟弟，她作為唯一的女兒，父母不免對她寵了些，也讓她養成驕縱任性的性格，如今看到女兒的成長和變化，讓媽媽鄭真寶倍感欣慰：「以前她比較自我，脾氣不好；現在很成熟，她很照顧、很疼她哥哥的兩個孩子。」
中學時期雖然課業成績不錯，但曉茹自認叛逆、愛逃課，常讓父母頭疼不已，如今正視父母親的默默付出，她也因懺悔而落淚：「一直以來就是懺悔，也沒有真正幫媽媽很多，媽媽一直都沒有埋怨，就是一直默默地在成就我，非常感恩有這樣的爸爸媽媽。每一年的五月十二日是護士節，媽媽每一年都會記得，會買一份小禮物給我。」在曉茹的臥房，可以看到這些保留完好的愛心禮物。
◎發心立願行菩薩道 鼓勵腎友行善
曉茹在一次分享會中，聽到志工分享證嚴法師自喻老牛，以老牛「拉車向前行」形容自己承擔四大志業今昔處境的故事；接著，看到在一次歲末祝福，證嚴法師抱病參加，在步行上樓梯時，一個腳步不穩的影像畫面，都讓還是慈青身份的曉茹感到於心不忍。
「上人就不捨得弟子看不到她，她還是願意出現在那個會場，但她身體狀況已經不允許了，看到上人腳步不穩的那一剎那，就很心疼，心裡想說，除了以慈青身份來配合活動，應該還可以承擔更多。」於是，曉茹先是加入見習培訓課程，接着在2012年受證成為慈濟委員。
不管是職工還是志工的身份，她與同仁們依然給予腎友身心靈的照顧和關懷。並鼓勵腎友及家屬也為社會出一份力。「腎友在慈濟洗腎中心裡面接受幫助，就是手心向上的人，希望可以慢慢地把慈濟的法，還有上人的法，介紹給他們，讓他們成為一個手心向下的人。這樣一來，他們除了來洗腎，也洗滌他們的心靈，讓他們的心靈也能平靜。」如今曉茹秉持著職志合一的精神，發揮良能及付出。
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