友族同胞續慈濟緣 護理專業圓滿奉獻

護士們有任何問題,諾愛妲都會全力協助。【攝影者:楊瑋欣】

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護士們有任何問題,諾愛妲都會全力協助。【攝影者:楊瑋欣】

2002年,馬來西亞慈濟人成立了第三所洗腎中心——北海慈濟洗腎中心,秉持「守護生命、守護健康、守護愛」的使命,跨越種族藩籬,提供腎友全免洗腎服務,給予他們一線希望。而中心的醫護人員更是視病如親,專業與人文並行的服務。秉持不分種族,不分宗教的精神原則,洗腎中心也接引友族同胞的醫護人員,一起投身慈濟這個大家庭,救人救心;北海慈濟洗腎中心的護理長諾愛妲(NORHAIDA MD. SAMAN),就是一個例子。

護士憫腎友愁 護理緣繫慈濟

穿梭在北海慈濟洗腎中心的嬌小身影,如陽光般燦爛的笑容,散發出一股正向能量,她的健談,即便初次見面的陌生感卻能削減至零,感覺是如此的似曾相識。這樣的相見歡,覺得人與人之間的緣分很微妙,難以形容,就像她說的:「我與慈濟就像中文裡『緣』一詞。」如此簡潔俐落的表達,背後延伸的卻是富有生命力的故事,那一個屬於她——北海慈濟洗腎中心護理長諾愛妲與慈濟的心路歷程。

出生於吉打華玲的諾愛妲,婚後隨丈夫定居在檳城。原本任職大山腳某洗腎中心護士一職,卻願意放下優渥酬勞,走入慈濟。爲何她有決心做著選擇?因病而貧,諾愛妲常見腎友為龐大的洗腎費用憂愁,甚至因此放棄洗腎,然而她卻無能爲力,人在情境中,心裡很不是滋味。 當初在服務的私立洗腎中心,曾有腎臟病患向她提出這樣的問句:「像你這麽好的護士,爲什麽不去慈濟洗腎中心工作?」 得知慈濟洗腎中心提供全免洗腎服務,她別有一番感動,激發尋找解答的旅程,認識慈濟!

大愛跨種族 法無分宗教

這樣的因緣際會下,初次走入北海慈濟洗腎中心,這個佛教團體中的醫療志業,對身為異族同胞的諾愛妲而言,難免會有一種不安的感覺,畢竟害怕種族和宗教的差異,然而一切卻出乎意料之外。

「當我來到慈濟,有很好的第一印象。我是回教徒,而這裡是佛教組織,但他們對我的好就像對自己家人般。」諾愛妲感受大愛不分種族、不分宗教,而慈濟人的親切、溫馨、笑容將她的心給牢牢套在慈濟洗腎中心,心想:「對了,就是這個!」

諾愛妲想為腎友付出更多,在慈濟洗腎中心工作,她可以透過家訪,深入了解腎友的家庭背景,關心腎友的狀況,護人、護病,也護心,除了專注在護理技術上的照顧之餘,也能發揮人文精神,鼓勵腎友,給予腎友全面的照顧,見證付出不分宗教,而真正的宗教,是強調智慧與大愛,諾愛妲就是一個活生生的例子。

為工作而生活 愛心灌溉專業

2003年8月1日,諾愛妲加入慈濟洗腎中心護理團隊,在洗腎中心内服務長達7年,直到2010年,她遠赴阿拉伯工作,但她承諾會重返慈濟來服務。

過去兩年在阿拉伯,雖然從事一樣的工作領域,一樣的護士身份,但不一樣的是工作性質,諾愛妲需要時間去適應。「護士猶如天使。對我而言,護士不只是技術層面的護士而是在精神和心靈上,他們真的關懷腎友和同事。」諾愛妲視職業如志業,「為工作而生活」,所以總是可以甘之如飴地投身護理專業領域,將之設為人生使命。

「這次回來,擔任護士長一職;意味著必須照顧整個北海洗腎中心的環境和需要關懷全部同仁、護士、腎友。」比起之前,肩上的責任更重了,更多挑戰;但諾愛妲樂於承擔。

恆持視病如親 發揮以人爲本

再度返回熟悉的空間,諾愛妲很快就掌握洗腎中心的大小事務,從關懷和提醒腎友,到護士們需要協助時,第一個想到的就是她,無論在專業技術上或心靈上,她總是很有耐心的給予援手。而對腎友們而言,諾愛妲的歸來猶如老朋友重逢,心中歡喜不已,依然謹記以往她所付出的愛心與細心,腎友與護士零距離的互動,內心滿是感恩。

2012年,爲了提供免費洗腎服務給更多貧困的腎友,且架設更多台洗腎儀器,北海慈濟洗腎中心需要擴建,並吸取更多護理專業人員來協助志業的發展。

「她是一位可以説是專業與人文並行的一位很好的護士,不只資深,那她本身在人文方面,她是視病如親的一個護理人員。」在慈濟洗腎中心護理主任李妙紅眼中,諾愛妲是不可多得的白衣天使。

儘管獲住家附近的私立洗腎中心邀約任職,但從阿拉伯回來的她,最終毅然決定重返慈濟,發揮「以人爲本」的大愛。當年在慈濟洗腎中心與大家點點滴滴的回憶,讓她更有動力實踐自己當初的承諾,同時還有丈夫的極力支持。

承諾不空談 蛻變獻專長

回到熟悉的家鄉,諾愛妲很感恩過去的經驗,現在更把握當下,分享自己的成長。她的護理專業更進一步,也樂意分享經驗,帶動著整個北海慈濟洗腎中心的護理團隊向善、向上。護士秦飾香奇表示:「諾愛妲回來過後,她就教我們應該要怎樣子去觀察每一個腎友的那些狀況,這裡可以常常聽到她的笑聲,然後她與腎友們互動的語言、笑聲等,我們都可以從她的身上學習到。」

用心就是專業。雖是友族同胞,一位虔誠的伊斯蘭教徒,但諾愛妲總是可以將上人的法融入工作中,從中領悟兩個宗教傳達的理,帶領大家一起奉獻大愛,深受大家愛戴。北海慈濟洗腎中心行政同仁,王懿筠(惠筠)説道:「雖然她是一友族,是一位馬來人,但是我常常發現,她可以把上人的那種很尊重生命的理念,都可以帶給我們的護理團隊們。」

如今,諾愛妲看到慈濟洗腎中心在護理專業不斷提升,也接引了資深的護理專才,給予腎友們富有素質的洗腎服務。因此她也更珍惜在慈濟裡當同仁的因緣,不空談,不妄想。她實踐當初的承諾 ,有多少能力,就盡多少本份,成就慈濟醫療人文。

 

諾愛妲替腎友檢查手臂上的瘻管。腎友需要動瘻管手術,銜接靜脈和動脈,六個星期後方可洗腎。【攝影者:楊瑋欣】 諾愛妲是虔誠的回教徒,但她可以體會、力行法,「尊重生命,以人爲本」。【攝影者:楊瑋欣】 諾愛妲在工作上面對困難時,會虛心請教洗腎中心行政同仁王懿筠。【攝影者:楊瑋欣】 北海洗腎中心護士長諾愛妲帶領護士們進行會議,關心和了解他們工作狀態。【攝影者:楊瑋欣】

 

http://www.youtube.com/watch?v=IkrUHkvgifY

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