獲頒ISO 9001證書 專業與人文並行

在2月25號,慈濟馬來西亞分會獲頒國際標准組織品質管理系統證書(ISO 9001:2008)。【攝影者:黃彥碧】

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在2月25號,慈濟馬來西亞分會獲頒國際標准組織品質管理系統證書(ISO 9001:2008)。【攝影者:黃彥碧】

馬來西亞分會靜思堂,接受國際標准組織品質認證(ISO 9001:2008)。希望借此ISO的整個系統,可以保留慈濟的智慧產權。在二月份時,進行兩天的國際品管認證的評鑒。在同月份的25號,獲頒國際標准組織品質管理系統證書(ISO 9001:2008)。隨著慈濟志工持續進行招募百萬好菩薩,無形中也造成勸募部同仁的工作量增加,令同仁們忙得不可開交。但勸募部同仁跟著ISO系統進行工作,把工作任務完成。接受國際標准組織品質認證(ISO 9001:2000),對於同仁們來說是一個好的開始,在工作上也給於到幫助。讓他們專業和人文,都可以一直提升。


◎ 獲頒ISO證書 提升專業與人文

ISO 9001系列,是國際標準化組織設立的國際標準,評估企業在生產過程中,對流程控制的能力。也是被各國,廣泛接受的標準。而慈濟馬來西亞分會,新的年度接受評鑑(ISO 9001:2008),希望借著落實ISO系統,可以不斷提升同仁們的專業與人文層次。

在二月份時,進行兩天的國際品管認證的評鑒。在同月份的25號,獲頒國際標准組織品質管理系統證書(ISO 9001:2008)。

慈濟志業,結合品質管理系統。工作專業與人文素養,不僅並行,而且工作效率也持續提升。

慈濟馬來西亞分會同仁陳裕琴(慈妢)分享道:「這個ISO對我們來講,其實是真的有幫助到我們。ISO它就是有規劃的,然後它就是有策劃、執行、驗收和改善,我們就會跟著它的那個理念,它的精神來處理我們的本子。這個ISO它就是很系統化,然後就不會讓我們重覆又再重覆,所以這個就是簡短了我們的工作的時間。」

◎ 從品管到人文培養 追求完美效率

馬來西亞持續進行招募百萬好菩薩,慈濟志工走入校園及挨家挨戶的募款募心,期望能招募更多善心,關懷社會。

百萬會員的數目持續增加,無形中也造成勸募部同仁的工作量增加,令同仁們忙得不可開交。但勸募部同仁沒怨言,憑著做好本份事的心態,把工作任務完成。

慈濟馬來西亞分會同仁:陳裕琴(慈妢)說道:「我們同仁有六位。我們的百萬會員和之前的又增加了70%,然後我們也沒增加人(同仁),然後大家就是知道說,要以三天(完成本子)是一個使命,大家是很用心在當下。當她在用手打下去的時候,都一定要確定說要精和要准。」

慈濟馬來西亞分會同仁陳裕琴(慈妢)分享道:「ISO的好處就是它就有這個email(郵件),它每天都會從系統那邊顯示它的那個數據,然後讓我們知道說本子已經超過三天了,給我們一個提醒。然後她們就會知道說這的個本子已經超過三天,她們就會去處理,看是什麼事情。」

◎ 以戒為制度用愛管理 傳揚慈濟精神

透過國際標准的認證,意味著同仁們要提供更專業、更精細的工作品質。以戒為制度,以愛為管理,也早已是馬來西亞分會年年提升的使命。

 

ISO 9001系列,是國際標準化組織設立的國際標準,評估企業在生產過程中,對流程控制的能力。也是被各國,廣泛接受的標準。【攝影者:黃彥碧】 而慈濟馬來西亞分會在二月份時,接受評鑑(ISO 9001:2008)。進行兩天的國際品管認證的評鑒,希望借著落實ISO系統,可以不斷提升同仁們的專業與人文層次。【攝影者:黃彥碧】 慈濟志業,結合品質管理系統。工作專業與人文素養,不僅並行,而且工作效率也持續提升。【攝影者:黃彥碧】 馬來西亞持續進行招募百萬好菩薩,慈濟志工走入校園及挨家挨戶的募款募心,期望能招募更多善心,關懷社會。【攝影者:黃彥碧】

 

 

映像新聞:《獲頒ISO 9001證書 專業與人文並行》

 

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